Смысл работы руководителя состоит в том, чтобы обеспечивать вверенные бизнес-процессы, достигать рабочие цели и решать возникающие проблемы.

Поскольку бизнес–процессы большие, у руководителей всегда есть подчиненные.

Работа руководителя состоит из 4 важных частей:

Управление результативностью. Руководитель дает поручения, контролирует результаты и стимулирует подчиненных в случае отклонений.

Управление по времени. Руководитель определяет график работы и отпусков, ведет учет отработанного времени и контролирует сроки контрактов.

Управление по целям. Руководитель определяет подчиненным рабочие цели и контролирует их достижение.

Управление человеческими ресурсами. Руководитель управляет структурой, персоналом на должностях, инициирует и контролирует подбор кандидатов на вакантные должности.

Данное пособие объясняет, как управлять результативностью подчиненных.

Подчиненные — люди, а люди имеют недостатки и интересы.

Люди склонны не анализировать, не планировать, не отчитываться о выполненной работе, игнорировать требования, нарушать сроки, лениться, обманывать, забывать. Многие не обладают требуемыми знаниями и навыками.
Продолжать список недостатков можно долго...

Также у людей есть персональные интересы, которые не совпадают с интересами руководителя. Как следствие, люди делают, то что выгодно им, а не то, что требуется.

Со всеми этими моментами приходится сталкиваться руководителям.

Руководители не ведут учет поручений.
Руководители не контролируют сроки, планирование и результаты.
Руководители не стимулируют материально хорошо работающих подчиненных.
Руководители не стимулируют материально плохо работающих подчиненных.

У одного подчиненного может быть в работе от 5 до 30 поручений и задач.
Задачи разные, многие могут быть растянуты во времени...
Если подчиненных несколько, количество задач будет слишком большим.
Если поручения не фиксируются, руководитель не сможет контролировать подчиненных нормальным образом,

Кстати, подчиненные это понимают и специально игнорируют учет, чтобы усложнить контроль над собой.

Если не оценивать результаты работы и не стимулировать деньгами плохо работающие подчиненные будут работать еще хуже. Мало того, они будут еще и бравировать перед коллегами тем, что делая работу абы как, можно получать те же деньги, когда работаешь на совесть.

Если не стимулировать деньгами, хорошо работающие подчиненные со временем тоже перестанут стараться. А чего напрягаться?

Используйте AGM, чтобы организовать оценку результатов работы и рассчитывать премии подчиненных в зависимости от результативности. Только так вы сможете менять в лучшую сторону результаты плохо работающих и поддерживать усилия хорошо работающих подчиненных.

Используйте AGM, чтобы организовать оценку результатов работы и рассчитывать премии подчиненных в зависимости от результативности. Только так вы сможете менять в лучшую сторону результаты плохо работающих и поддерживать усилия хорошо работающих подчиненных.

Ставить оценки ниже нормы.
Просто поймите: для подчиненного вы — клиент, а он ваш подрядчик.
Он сделал работу, а вы ее оцениваете как клиент.
Плохо сделал? Получи минус.
А как иначе он поймет?!

Сделал хорошо? Получи плюс.
Будьте позитивны, благодарны и справедливы.
Подчиненный это оценит.

Некоторые руководители иногда считают, что главное, это не достигнутые подчиненными результаты, а хорошие отношения с подчиненными.
Из-за этого они «стесняются» оценивать работу подчиненных.

Если вы такой руководитель (стесняетесь оценивать) — не переживайте, это пройдет.
Рано или поздно ваши подчиненные окончательно «сядут вам на шею», разозлят, подставят и вы перестанете с ними дружить и начнете их оценивать.

Возможен и второй вариант: ваш руководитель не продлит с вами контракт по причине того, что вы «водите шашни» с подчиненными, вместо того чтобы быть преданным своему руководителю.

Оценивайте подчиненных в AGM и размер премии будет рассчитываться автоматически.

Все что вам нужно сделать, это выставлять оценки и комментировать.

После того, как вы выставили подчиненным все оценки за месяц, размер премий посчитается автоматически. Вам останется скачать файл с результатами за месяц и отправить его по почте или в чате бухгалтеру.

Все поручения и задачи в AGM «привязаны» к должности.
Если вы заменили персону, информация осталась на своем месте.
Новый сотрудник увидит все задачи, которые достались ему в наследство.
Продолжить работу будет не сложно.