Менеджмент — это достижение целей посредством других людей.

Менеджер - это руководитель, и его работа состоит из 4 важных частей:

Управление по задачам
Руководитель дает поручения, контролирует результаты и стимулирует подчиненных в случае отклонений.

Управление по времени
Руководитель определяет график работы, ведет учет отработанного времени, планирует отпуска подчиненных и контролирует сроки контрактов.

Управление по структуре
Руководитель управляет структурой, персоналом на должностях, инициирует и контролирует подбор кандидатов на вакантные должности.

Управление по целям
Руководитель определяет подчиненным функции, регламенты, правила, рабочие цели и контролирует их выполнение.

Данное пособие объясняет, как управлять по задачам.

Подчиненные — люди, а люди имеют недостатки и интересы.

Люди склонны не анализировать, не планировать, не отчитываться о выполненной работе, игнорировать требования, нарушать сроки, лениться, обманывать, забывать. Многие не обладают требуемыми знаниями и навыками.
Продолжать список недостатков можно долго...

Также у людей есть персональные интересы, которые не совпадают с интересами руководителя. Как следствие, люди делают, то что выгодно им, а не то, что требуется.

Со всеми этими моментами приходится сталкиваться руководителям.

Руководители не ведут учета своих рабочих задач.
Руководители не ведут учет поручений и плохо контролируют работу подчиненных.
Руководители не стимулируют подчиненных материально.

У думающего руководителя в работе от 30 до 300 поручений и задач.
Некоторые задачи он делает сам, некоторые выполняют подчиненные.
Задачи бывают разные, многие растянуты во времени.
Если задачи не фиксировать, вы будете забывать, не успевать, нервничать и напрягаться. И наоборот, если все задачи зафиксированы, указаны сроки, порядок действий запланирован — вам станет гораздо проще достигать свои цели в работе.

У одного подчиненного может быть в работе от 5 до 30 поручений и задач.
Если подчиненных несколько, количество задач будет слишком большим.
Если поручения не фиксируются, руководитель не сможет контролировать подчиненных нормальным образом.

Если не оценивать результаты работы и не стимулировать деньгами плохо работающие подчиненные будут работать еще хуже. Мало того, они будут еще и бравировать перед коллегами тем, что делая работу абы как, можно получать те же деньги, когда работаешь на совесть.

Если не стимулировать деньгами, хорошо работающие подчиненные со временем тоже перестанут стараться. А чего напрягаться?

Используйте AGM, чтобы организовать оценку результатов работы и рассчитывать премии подчиненных в зависимости от результативности. Только так вы сможете менять в лучшую сторону результаты плохо работающих и поддерживать усилия хорошо работающих подчиненных.

Используйте AGM, чтобы организовать оценку результатов работы и рассчитывать премии подчиненных в зависимости от результативности. Только так вы сможете менять в лучшую сторону результаты плохо работающих и поддерживать усилия хорошо работающих подчиненных.

Ставить оценки ниже нормы.
Просто поймите: для подчиненного вы — клиент, а он ваш подрядчик.
Он сделал работу, а вы ее оцениваете как клиент.
Плохо сделал? Получи минус.
А как иначе он поймет?!

Сделал хорошо? Получи плюс.
Будьте позитивны, благодарны и справедливы.
Подчиненный это оценит.

Некоторые руководители считают, что главное, это хорошие отношения с подчиненными. Из-за этого они «стесняются» оценивать работу подчиненных.

Если вы такой руководитель — не переживайте, это пройдет. Довольно скоро подчиненные «сядут вам на шею» и подставят вас. Когда это произойдет, вы разозлитесь, пересмотрите свое отношение и начнете оценивать их работу.

Оценивайте подчиненных в AGM и размер премии будет рассчитываться автоматически. Все что вам нужно сделать, это выставлять оценки и комментировать.
После того, как вы выставили оценки за месяц, размер премий посчитается автоматически.

Скачайте файл с результатами оценки за месяц и перешлите его бухгалтеру.

Все поручения и задачи в AGM «привязаны» к должности.
Если вы заменили персону, информация осталась на своем месте.
Новый сотрудник увидит все задачи, которые достались ему в наследство.
Продолжить работу будет не сложно.